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¿Qué significa "SLO" en programación?

SLO es uno de los términos más comunes en el desarrollo de software. Si alguna vez te preguntaste qué significa exactamente, en qué contexto se usa y por qué importa, esta guía te lo explica con definiciones claras y ejemplos reales.

Definición

Service Level Objective (objetivo de nivel de servicio). Un objetivo interno de fiabilidad, una meta especifica y medible que tu equipo establece para un servicio. Los SLOs son internos; los SLAs son contractuales con los clientes. Ejemplo: 'La API devolvera una respuesta 200 en menos de 200ms para el 99,5% de las peticiones en una ventana de 30 dias.'

Ejemplo en inglés

"Our SLO is 99.5% success rate for payment requests. We are at 99.2% this month — let's investigate."

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